VincaVet
Una clínica nueva. Comunicaciones desde cero. El reto Abrir unas instalaciones nuevas con absolutamente todo listo desde el primer día:
Centralitas virtuales y Voz IP
Su oficina, allí donde esté usted.
Cambie su centralita física por una centralita virtual: llamadas desde el móvil, el portátil o el teléfono de mesa, con el mismo número y las mismas funciones. Ahorre hasta un 60 % en costes de telefonía.
Hasta 60%
de ahorro
de ahorro
Cero inversión en hardware de centralita
Desde cualquier lugar con internet
Su número de siempre
Si esto le pasa, lo podemos arreglar
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Tiene una centralita física que ya nadie sabe configurar.
Un aparato en un armario, instalado hace años por alguien que ya no está, que hay que tocar cada vez que entra o sale una persona. -
Se le pierden llamadas y no lo sabe.
Nadie coge, la llamada se pierde y no queda registro. No sabe cuántas oportunidades se le escapan al mes porque no existe el dato. -
Su equipo trabaja fuera y da su móvil personal.
Cuando esa persona se va de la empresa, sus clientes siguen llamándole a ella. -
Paga por línea, por extensión y por llamada.
Y la factura llega troceada de forma que es imposible saber qué se está pagando por qué. -
Abre una segunda oficina y le presupuestan otra centralita entera.
Cuando la que tiene funciona y sólo hace falta extenderla.
Qué hacemos para solucionarlo
01
Centralita virtual (PBX en la nube)
Toda la funcionalidad de una centralita profesional, sin equipo físico en sus instalaciones y sin mantenimiento propio. Extensiones, colas de espera, locuciones, horarios y desvíos, gestionados desde un panel.
02
Telefonía IP
VoIP (voz sobre protocolo de internet) le permite realizar y recibir llamadas a través de internet en lugar de usar líneas telefónicas tradicionales. Puede llamar desde cualquier lugar con conexión: la oficina, su casa o de viaje.
03
Funciones integradas en un solo sistema
Videollamadas, buzón de voz, transferencia de llamadas, grabación, colas, música en espera y estadísticas. Todo dentro del mismo entorno, sin sumar herramientas sueltas.
04
Movilidad real
La extensión va en el móvil. Su equipo llama y recibe con el número de la empresa esté donde esté, y el número de la empresa se queda en la empresa.
05
Integración con sus herramientas
Conexión con CRM y sistemas de gestión para que la ficha del cliente aparezca al descolgar y las llamadas queden registradas donde deben.
06
Portabilidad de su numeración
Mantiene sus números de siempre. Sus clientes no notan el cambio.
07
IA conversacional
Integramos IA conversacional para que tus clientes puedan resolver dudas, solicitar información o realizar gestiones de forma natural, en cualquier momento y sin depender de horarios de atención.
Qué gana con esto
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Hasta un 60 % menos de coste.
En telefonía frente a una solución tradicional. -
Sin inversión inicial.
En hardware de centralita ni contratos de mantenimiento de un aparato. -
Ninguna llamada perdida en silencio.
Colas, desvíos y buzón, con registro de todo lo que entra. -
Datos para decidir.
Cuántas llamadas entran, a qué hora, cuántas se quedan sin atender y cuánto se tarda en responder. -
Crece cuando usted crece.
Añadir una extensión o una sede es un cambio de configuración, no un proyecto. -
Teletrabajo sin parches.
El mismo sistema en la oficina y en casa.
Cómo lo implantamos
01
Estudio
Revisamos su factura de telefonía actual, cuántas líneas y extensiones tiene realmente en uso y qué funciones necesita. Aquí es donde suele aparecer el ahorro.
02
Diseño
Diseñamos el árbol de llamadas: quién recibe qué, en qué horario, qué pasa si nadie contesta. Y le damos el número del ahorro estimado.
03
Implantación
Configuramos, portamos la numeración y formamos al equipo. La portabilidad se programa para que no haya ventana sin servicio.
04
Soporte
Cambios de configuración, altas y bajas de extensiones y soporte con respuesta en menos de 2 horas.
Casos de éxito
Agrotauro · STIHL
Una inauguración. Todo preparado para abrir. El reto Un negocio nuevo con la necesidad de arrancar sin un solo fallo
Preguntas frecuentes
Sí. Portamos su numeración actual, fija y móvil, y sus clientes siguen llamando al mismo número de siempre.
No debería. La portabilidad se programa en una fecha y franja concretas y mantenemos el sistema antiguo operativo hasta que el nuevo está funcionando.
Es la pregunta correcta, y por eso vendemos las dos cosas juntas. Con nuestra fibra con backup 4G y balanceo de IP, si la línea principal cae la centralita sigue funcionando. También se pueden configurar desvíos automáticos a móvil como último recurso.
Depende. Muchos teléfonos IP existentes son reaprovechables. Y se puede trabajar sólo con app en el móvil y el ordenador, sin ningún teléfono de mesa. Lo valoramos en la auditoría.
De tres sitios: se elimina el mantenimiento del equipo físico, las llamadas internas entre sedes y extensiones dejan de costar, y en la auditoría casi siempre aparecen líneas y servicios que se están pagando y ya no se usan. El porcentaje real depende de su punto de partida; se lo calculamos en la propuesta.
Es justo para lo que está pensado. La extensión va en el móvil: llaman y reciben con el número de la empresa desde donde estén.
Sí, con las funciones de grabación y estadísticas. Es habitual en despachos profesionales y en atención al cliente. Le ayudamos a configurarlo cumpliendo con la normativa de protección de datos.
No trabajamos con mínimos rígidos. Tenemos clientes desde despachos de pocas personas hasta organizaciones con varias sedes.
Confían en nuestra telefonía
¿Cuánto está pagando de más en teléfono?
Tráiganos su última factura. Le decimos qué está pagando, qué de eso no usa y cuánto costaría lo mismo con una centralita virtual. Gratis y sin compromiso.
- Sin compromiso
- Sin letra pequeña